Бизнес-процесс Bitrix 24 "Отправка документов"
В случае если мы хотим отвезти/забрать документы, то дата, которую мы ставим может быть изменена логистом на 1 неделю. Это значит, что она может выполнять ваше задание без привязки к четкой дате. Если принципиально определенное время, то тогда мы запускаем БП "внеплановая доставка".
Также логист может отклонить заявку на доставку документов и сказать вам, что нужно отправить их почтой. В этом случае отправляем почтой.